রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

tk888bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। এই নীতি পড়ে জানুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে — যা আপনার স্থানীয় আইনের উপরেও নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভব
tk888bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে লেনদেনের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের তথ্য SSL-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়, যা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষাস্তর।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

লেনদেন লগ ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যোগাযোগ মাধ্যমে আবেদন করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লবির নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেসের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সেটিংস মেনুতে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা নিরাপত্তা সেটিং পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং মোবাইল থেকে লবিতে প্রবেশের সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের হিসাব বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। তথ্য মুছে ফেলা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের শর্ত সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের লগ অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। এটি বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা নিশ্চিতে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

আছে। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা কপি পেতে ইমেইলে আবেদন করুন। এই অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।